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Modificar o cancelar un pedido

 

En FactorChic intentamos procesar tus pedidos con la máxima rapidez posible; por lo que, para modificar o cancelar un pedido, contacta con nosotros en el mail: info@factorchic.com para que te informemos del estado en el que se encuentra tu pedido y si es posible realizar la modificación o cancelación del mismo.
 
Los pedidos ya procesados y entregados a la agencia de transporte ya no podrán ser modificados o cancelados. En caso de desestimiento de la compra, una vez que se reciba el pedido, se debe proceder tal y como se indica en el apartado: Devoluciones y cambios.
Los pedidos de artículos que se realizan bajo pedido o a medida para el cliente; no podrán ser cancelados una vez que se haya iniciado la gestión de dicho pedido (iniciado la preparación del artículo).